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日语对话:你在处理客户需求时有什么策略?

甲 (A):
田中さん、お客様の要望を扱う時って何か戦略ありますか?
田中さん,你在处理客户需求时有什么策略吗?

乙 (B):
うん、まず相手が何を一番求めてるかを見極めるよ。それが分かれば、優先順位つけて対応できる。佐藤さんはどうしてる?
嗯,首先得搞清楚对方最想要什么。弄明白后就能排优先级应对。你呢,佐藤さん,怎么做的?

甲 (A):
見極めるか。私は全部やろうとしちゃって、結局中途半端になる時があるんですよね…。
看清需求啊。我有时候想全做,结果弄得半吊子…

乙 (B):
分かるよ、全部やりたくなるよね。でも「これが大事」って絞ると、クライアントも満足しやすいよ。どうやって見極めるか知りたい?
我懂,想全做好是吧。但挑出“这最重要”的东西,客户也更容易满意。想知道怎么分辨吗?

甲 (A):
はい、ぜひ!具体的にどうやって絞り込むんですか?
是的,很想知道!具体怎么筛选的?

乙 (B):
うん、直接聞いてみるのが一番だよ。「一番困ってるのは何ですか?」とか「これができれば満足ですか?」って。後は反応見て調整する感じ。
嗯,直接问最有效。比如“您最困扰的是什么?”或者“这个做好您就满意了吗?”然后看反应调整。

甲 (A):
直接聞くか、シンプルでいいですね。私もやってみます。ありがとう、参考になりました!
直接问啊,简单又好。我也试试看。谢谢,很受启发!

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