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日语会话练习: 如果客户对价格提出疑问,你会如何解释?

对话示例

场景:客户对价格提出疑问,你需要进行解释。


客户
「この商品の価格が他の同じような製品に比べて高いように感じるのですが、理由を教えていただけますか?」
(我觉得这款产品的价格比其他类似产品贵,能告诉我原因吗?)



「おっしゃる通り、他の製品と比較すると少し高めかもしれません。しかし、こちらの商品は品質にこだわり、使用されている素材や製造工程が非常に高水準であるため、価格に反映されています。」
(您说得对,相比其他产品,价格可能稍高。不过,这款产品在质量上非常讲究,所使用的材料和生产过程都是高标准的,所以价格也相应反映出来。)


客户
「なるほど、品質が高いからですね。でも、もう少し具体的に教えてもらえますか?」
(原来如此,是因为质量更高啊。能再具体一点吗?)



「はい、例えばこちらの製品は〇〇技術を使用しており、これにより耐久性や効率性が大幅に向上しています。また、アフターサービスも充実しており、長期間の保証がついています。」
(是的,举个例子,这款产品使用了〇〇技术,使得其耐用性和效率大幅提高。而且,我们的售后服务也非常完善,提供长期的保修。)


客户
「それなら納得です。ありがとうございました。」
(既然如此,我明白了。谢谢你。)



「ありがとうございます。ご質問があれば、いつでもお知らせください。」
(谢谢您。如果还有任何问题,请随时告诉我。)


通过这种对话,你清晰而专业地解释了价格的合理性,并回答了客户的疑问。

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