在日本日本的企业和组织中,甚至在一些具体的工作安排上,都体现出日本特有的集团意识。在这里,我们首先从“共有”这个词,就可以看出日本企业和组织的特点。
首先,每个企业和组织的从属人员都共有一套价值观和工作模式以及行动方式。这就是所谓的“共有价值观”的经营理念。在这个经营理念的指引下行动,创造企业的独特性,树立不同于别家的企业的形象,这就是日本特有的企业文化。而且企业文化还会随着时代变迁和经营环境的变化而不断改变。随着不断更新的企业文化的形成,企业内部也会为谋求提高企业形象而抱成一团共同努力。
其次,在企业内部的工作人员也共有企业的空间,课长和部长等管理人员并不是呆在小办公室,而是在一间大的办公室和普通员工面对面一起工作。这样的空间共有,也是加强团聚力,顺利的完成工作的一个原因。
最后,从信息共有方面来看,第一:在人才培养的方法上,职场上通过日常业务进行OJT(On the Job Training)培训,根据工作异动定期变更职务内容,为增加大家的工作经验,进行工作轮换。通过这些方法,每个从业人员不仅能够了解自身工作,也能把握公司事业全局,对了解工作的流向也是一大助力。第二:还有叫做QC服务的小集团活动,这是一种职场内部设定的以自主改善为题的品质管理活动。以达到生产高品质的产品,做到安全性第一,提高服务质量的目的。第三,禀议制度。所谓禀议制度就是担当者针对案件提出对策和解决方法做成方案,通过上司和相关人员的审批,最后达成决定。通过这一制度,保证议案能够顺利实行,同时也能达到全体有关人员都能够发表意见,参与企业经营的目的。
如上所述,价值观和行动模式共有,空间共有以及信息共有都要以集团意识为基础保障,日本的企业正是以这种集团意识为前提,注重团队的协作性和团队合作。
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