在日语电话会话中，确认发货时间时，可以使用礼貌且清晰的表达方式，确保信息准确并让对方感到安心。以下是常用句型，根据场合的正式程度有所不同：
- 标准礼貌表达：
- 恐れ入りますが、発送のお時間について教えていただけますか？
(Osore irimasu ga, hassō no o-jikan ni tsuite oshiete itadakemasu ka?)
(不好意思，可以告诉我发货时间吗？)
这是最常见且自然的问法，适用于大多数情况。
- 商品の発送はいつ頃になりますでしょうか？
(Shōhin no hassō wa itsu goro ni narimasu deshou ka?)
(商品大约什么时候发货呢？)
- 更正式的表达：
- 大変恐縮ですが、ご注文の発送予定を伺ってもよろしいでしょうか？
(Taihen kyōshuku desu ga, go-chūmon no hassō yotei o ukagatte mo yoroshii deshou ka?)
(非常冒昧，可以请教一下订单的预计发货时间吗？)
这种说法更尊敬，适合商务或正式场合。
- お忙しいところ恐れ入りますが、発送日時をご確認いただけますでしょうか？
(O-isogashii tokoro osore irimasu ga, hassō nichiji o go-kakunin itadakemasu deshou ka?)
(冒昧打扰您忙碌之时，您能确认一下发货日期和时间吗？)
- 确认具体时间：
- 発送は〇月〇日でよろしいでしょうか？
(Hassō wa ○-gatsu ○-nichi de yoroshii deshou ka?)
(发货是〇月〇日，对吗？)
- 稍微随便的表达：
- いつ頃発送するの？
(Itsu goro hassō suru no?)
(大概什么时候发货啊？)
这种方式很随意，仅适用于熟人或非正式场合。
使用场景示例：
- 简单确认：
もしもし、山田様でしょうか？恐れ入りますが、発送のお時間について教えていただけますか？
(Moshi moshi, Yamada-sama deshou ka? Osore irimasu ga, hassō no o-jikan ni tsuite oshiete itadakemasu ka?)
(喂，是山田先生/女士吗？不好意思，可以告诉我发货时间吗？)
- 正式商务场景：
お電話ありがとうございます。ご注文番号123の件ですが、大変恐縮ですが、ご注文の発送予定を伺ってもよろしいでしょうか？
(O-denwa arigatō gozaimasu. Go-chūmon bangō ichi ni san no ken desu ga, taihen kyōshuku desu ga, go-chūmon no hassō yotei o ukagatte mo yoroshii deshou ka?)
(感谢您的来电。关于订单编号123的事宜，非常冒昧，可以请教一下订单的预计发货时间吗？)
- 具体时间确认：
先ほどお伺いした商品について、発送は3月25日でよろしいでしょうか？
(Saki hodo o-ukagai shita shōhin ni tsuite, hassō wa sangatsu nijūgo-nichi de yoroshii deshou ka?)
(关于刚才提到的商品，发货是3月25日，对吗？)
对方可能的回答：
- はい、3月25日に発送予定です。
(Hai, sangatsu nijūgo-nichi ni hassō yotei desu.)
(是的，预计3月25日发货。)
- まだ確定していませんが、来週中には発送できると思います。
(Mada kakutei shite imasen ga, raishū-jū ni wa hassō dekiru to omoimasu.)
(还没确定，但下周内应该能发货。)
注意事项：
- “恐れ入りますが” (osore irimasu ga) 或“大変恐縮ですが” (taihen kyōshuku desu ga) 是礼貌的开场语，体现谦逊。
- “発送” (hassō) 表示“发货”，“予定” (yotei) 表示“预计”，组合使用显得专业。
- 如果已有具体时间，可以直接确认，如“〇月〇日でよろしいでしょうか” (○-gatsu ○-nichi de yoroshii deshou ka, 〇月〇日对吗)。
- 在正式场合，可以提及订单号或商品名，如“ご注文番号123” (go-chūmon bangō ichi ni san, 订单编号123) 或“先ほどお伺いした商品” (saki hodo o-ukagai shita shōhin, 刚才提到的商品)，以确保准确。
|
