在日语电话会话中，确认对方是否已收到邮件时，可以使用礼貌且清晰的表达方式，确保询问自然且不失礼。以下是常用句型，根据场合的正式程度有所不同：
- 标准礼貌表达：
- 先ほどお送りしたメールをご覧いただけましたか？
(Saki hodo o-okuri shita mēru o go-ran itadakemashita ka?)
(您已经查看了我刚才发送的邮件了吗？)
这是最常见且自然的问法，适用于大多数情况。
- お手元にメールが届いておりますでしょうか？
(O-temoto ni mēru ga todoite orimasu deshou ka?)
(邮件已经到达您手中了吗？)
- 更正式的表达：
- 大変恐縮ですが、先ほど送信いたしましたメールをご確認いただけましたでしょうか？
(Taihen kyōshuku desu ga, saki hodo sōshin itashimashita mēru o go-kakunin itadakemashita deshou ka?)
(非常冒昧，您已经确认了我刚才发送的邮件了吗？)
这种说法更尊敬，适合商务或正式场合。
- お忙しいところ恐れ入りますが、お送り申し上げたメールがお手元に届いておりますでしょうか？
(O-isogashii tokoro osore irimasu ga, o-okuri mōshiageta mēru ga o-temoto ni todoite orimasu deshou ka?)
(冒昧打扰您忙碌之时，我发送的邮件已经到达您手中了吗？)
- 稍微随便的表达：
- さっき送ったメール、届いてる？
(Sakki okutta mēru, todoiteru?)
(我刚发的邮件，你收到了吗？)
这种方式很随意，仅适用于熟人或非正式场合。
使用场景示例：
- 简单确认：
もしもし、山田様でしょうか？先ほどお送りしたメールをご覧いただけましたか？
(Moshi moshi, Yamada-sama deshou ka? Saki hodo o-okuri shita mēru o go-ran itadakemashita ka?)
(喂，是山田先生/女士吗？您已经查看了我刚才发送的邮件了吗？)
- 正式商务场景：
お電話ありがとうございます。大変恐縮ですが、本日送信いたしましたメールをご確認いただけましたでしょうか？
(O-denwa arigatō gozaimasu. Taihen kyōshuku desu ga, honjitsu sōshin itashimashita mēru o go-kakunin itadakemashita deshou ka?)
(感谢您的来电。非常冒昧，您已经确认了我今天发送的邮件了吗？)
- 具体邮件确认：
お手元にメールが届いておりますでしょうか？件名は「〇〇について」です。
(O-temoto ni mēru ga todoite orimasu deshou ka? Kenmei wa “○○ ni tsuite” desu.)
(邮件已经到达您手中了吗？主题是“关于〇〇”。)
对方可能的回答：
- はい、届いております。
(Hai, todoite orimasu.)
(是的，已经收到了。)
- いいえ、まだ確認できておりません。
(Iie, mada kakunin dekite orimasen.)
(不，还没有确认。)
注意事项：
- “先ほど” (saki hodo, 刚才) 或“本日” (honjitsu, 今天) 可根据发送时间调整，若更早可改为“昨日” (kinō, 昨天) 等。
- “ご覧いただけましたか” (go-ran itadakemashita ka) 偏向询问是否已查看，“届いておりますでしょうか” (todoite orimasu deshou ka) 偏向确认是否收到。
- 如果邮件有特定主题或内容，可以补充说明，如“件名は〇〇です” (kenmei wa ○○ desu, 主题是〇〇)，以便对方识别。
- 在正式场合，使用“送信いたしました” (sōshin itashimashita) 或“お送り申し上げた” (o-okuri mōshiageta) 表示“已发送”，显得更专业。
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