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閉まりかけたドアをこじあけて、男性が乗り込む。すぐ車内に車掌の声が流れた。「駆け込み乗車はおやめ下さい。そんな乗り方でけがをした時はお客様の責任です」
  某男性撬开大门，进入车厢。不久车内传来列车长的声音。[请不要擅自潜入乘车。因此造成损伤由乘客自行负责。]

　先月初め、ＪＲ中央線の電車が東京の国分寺駅を出た直後のことだ。乗り合わせた客が「寄せた言い方だ」と苦情を寄せた。ＪＲ東日本は事情を調べ、「好ましくない放送だった」と車掌に注意した。乗務歴３０年近いベテランだった。
这是上月初，JR中央线的电车从东京的国分寺站出发后不久的事情。碰巧同乘的客人处，传来了投诉说“是令人不愉快的说法”。JR东日本调查了事件，提醒了列车长[令人不愉快的广播]。（列车长）是有接近30年乘务史的老手。

　この件が報道されると４２０件もの意見がＪＲに届いた。うち９割が車掌支持だという。全責任を客に押しつけるような物言いは反感を買うだろうが、無謀な乗車に憤る車掌の熱心さも、わからなくはない。
刚报道了这一事件就有多达420件的意见书发到JR。据说这中间有9层的支持列车长。虽然将全部的责任都推到了乘客身上的说法激起了反感，但是对卤莽乘车者很生气的列车长的关心，也并非不能体会。

　「頭に血がのぼった時にどう放送するか。車掌の力量が問われます」と語るのは、元車掌の幸田勝夫さん（６０）。国鉄以来、通勤電車や夜行列車に長く乗り、さりげない放送で客を和ませる名人と言われた。「大切なのはアドリブの力。さっとのひと言です」
元列车长幸田勝夫先生说，[血冲上头时应该如何广播。考验的是列车长的能力。]  （幸田勝夫先生是）被称为是国铁以来，上下班电车和夜班车上常年乘坐的，以若无其事的广播使客人变温和的名人。[重要的是临时穿插的能力。？？？的一句话]

　元ＮＨＫアナウンサー生方（うぶかた）恵一さん（７２）は、「無理に開けると電車のドアも壊れます」といった冗談で応じる余裕が車掌にあればよかったと話す。紅白歌合戦で都はるみさんを「美空」と紹介する失敗に泣いた。あれから２０年、反省をこめて「急場ではユーモアが大切」と訴える。
原NHK播送--生方恵一先生说，如果有能以幽默的[强行打开将会损坏列车门]来应对的列车长那就好了。红白对战上都はるみ先生因为介绍[美空]失败而掉眼泪。那之后的20年，据说深刻反省了[即场发挥的幽默是很重要的。]

　昔は「アジサイが見ごろです」とか「今日もお元気で」と言い添える車掌の声をよく耳にしたが、最近は聞かない。ＪＲによると、何であれ静けさを求める客と、懇切な放送を望む客がいる。車内で何をどう語りかけるかは超のつく難題だという。

  过去常常能听见的[正是看绣花球的好时节]啊[今天也要好好的]列车长的声音，可是最近都罕有听见。据JR说，不管怎样喜好安静的乘客，希望听到亲切广播的客人都有。据说在列车内应该怎么说话是个非常的难题。