在职场日语中，用敬語（敬语）请求客户提供反馈时，需要体现礼貌、专业性和尊重，同时避免让客户感到被催促或有压力。以下是几种自然且得体的表达方式，适用于电话、邮件或面对面场景。您的提问与之前“如何用敬语向客户询问反馈意见”类似，这里将提供更全面的版本，涵盖不同情境并稍作调整：
基本示例（口头或电话）：
「□□様、お忙しいところ恐縮ですが、先日お送りした◯◯についてご意見をいただければと存じます。」
（“□□様，在您百忙之中深感抱歉，想请您就前几天发送的◯◯提供一些意见。”）
解析：
- 「お忙しいところ恐縮ですが」
- 「先日お送りした◯◯について」
- 「ご意見をいただければと存じます」
- “ご意見”是“意见”的敬语，“いただければと存じます”是谦逊的请求，语气柔和。
- 使用场景：通用表达，适合口头询问。
更正式的版本（邮件）：
「□□様
いつもお世話になっております。〇〇社（会社名）の△△（自分の名前）と申します。
お忙しいところ恐縮ですが、先日お送りしました◯◯につきまして、ご感想やご意見を賜れればと存じます。お手数をおかけいたしますが、お気づきの点がございましたらお教えいただけますでしょうか。
ご都合のよろしいタイミングでご返信いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
△△」
（“□□様
一直承蒙关照。我是〇〇公司的△△。
在您百忙之中深感抱歉，想请您就前几天发送的◯◯提供感想或意见。麻烦您了，若有任何看法能否告知我？
若能在您方便的时间回复我，我将不胜感激。恳请多多关照。
△△”）
解析：
- 「ご感想やご意見を賜れれば」：用“賜れれば”表示“赏赐”，更显郑重。
- 「ご都合のよろしいタイミングで」：给予客户灵活性。
- 「何卒よろしくお願い申し上げます」：正式结尾。
具体情境下的表达：
1. 电话中请求产品反馈：
「□□様、お世話になっております。〇〇社の△△でございます。お忙しいところ恐縮ですが、先日お届けした◯◯についてご感想を伺えればと存じます。ご意見をいただけますでしょうか？」
（“□□様，承蒙关照。我是〇〇公司的△△。在您百忙之中深感抱歉，想请教您对前几天交付的◯◯的感想。能否提供您的意见？”）
- 「お届けした◯◯について」：具体化产品。
- 「伺えればと存じます」：谦逊表达。
2. 邮件中请求提案反馈：
「□□様
いつもお世話になっております。〇〇社の△△でございます。
お忙しいところ恐れ入りますが、◯月◯日にお送りした提案書につきまして、ご意見やご感想を頂戴できればと存じます。お気づきの点がございましたらお気軽にお教えください。
お手数をおかけいたしますが、ご都合のよろしいタイミングでご返信いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
△△」
（“□□様
一直承蒙关照。我是〇〇公司的△△。
在您百忙之中打扰了，想请您对◯月◯日发送的提案书提供意见或感想。有任何看法请随时告知。
麻烦您了，若能在您方便的时间回复我，我将不胜感激。恳请多多关照。
△△”）
3. 面对面请求服务反馈：
「□□様、この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございます。お忙しいところ恐縮ですが、ご感想や改善点などご意見をいただければ幸いです。」
（“□□様，这次感谢您使用我们公司的服务。在您百忙之中深感抱歉，若能提供感想或改进意见，我将不胜感激。”）
- 「改善点など」：具体化反馈类型。
- 「幸いです」：柔和期待。
简洁版：
如果是关系较熟的客户，可以简化：
「□□様、先日の◯◯について、どう思ったか教えていただけますか？」
（“□□様，关于前几天的◯◯，您觉得怎么样，能告诉我吗？”）
注意事项：
- 语气柔和：使用疑问句（如「〜いただけますでしょうか」「〜いかがでしょうか」）或条件句（如「〜と存じます」），避免催促感。
- 具体化内容：提及具体事项（如「先日お送りした◯◯」「提案書」），便于客户回忆。
- 尊重时间：以「お忙しいところ恐縮ですが」「ご都合のよろしいタイミングで」体现体谅。
- 开放反馈：用「お気づきの点」「ご感想」など，鼓励客户自由表达。
- 身份调整：对重要客户用「賜れれば」「お願い申し上げます」，对一般客户可用「いただければ」「お願いいたします」。
示例对话：
场景：电话请求反馈
你：
「お世話になっております。〇〇社の△△でございます。お忙しいところ恐縮ですが、先日お届けした◯◯についてご感想を伺えればと存じます。ご意見をいただけますでしょうか？」
（“承蒙关照。我是〇〇公司的△△。在您百忙之中深感抱歉，想请教您对前几天交付的◯◯的感想。能否提供您的意见？”）
客戶：
「はい、特に問題はないですよ。」
（“是的，没有特别的问题。”）
你：
「かしこまりました。お忙しい中ご意見いただき、ありがとうございます。また何かございましたらお気軽にお知らせください。」
（“明白了。感谢您在百忙之中提供意见。若有其他想法，请随时告知。”）
场景：邮件请求反馈
メール内容：
「件名：◯◯に関するご意見のお願い
□□様
いつもお世話になっております。〇〇社の△△でございます。
お忙しいところ恐縮ですが、◯月◯日にお送りした◯◯につきまして、ご感想やご意見を頂戴できればと存じます。お気づきの点やご要望がございましたらお気軽にお教えください。
お手数をおかけいたしますが、ご都合のよろしいタイミングでご返信いただければ幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。
△△
電話：◯◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯
メール：△△@xxx.com」
（“主题：请求关于◯◯的意见
□□様
一直承蒙关照。我是〇〇公司的△△。
在您百忙之中深感抱歉，想请您对◯月◯日发送的◯◯提供感想或意见。有任何看法或需求请随时告知。
麻烦您了，若能在您方便的时间回复我，我将不胜感激。恳请多多关照。
△△
电话：◯◯◯-◯◯◯◯-◯◯◯◯
邮箱：△△@xxx.com”）
客戶回复：
「特に問題はありません。良いと思います。」
（“没有特别的问题。觉得很好。”）
你：
「□□様
ご返信ありがとうございます。お忙しい中ご意見を頂戴し、感謝申し上げます。問題がないとのご感想を伺い、安心いたしました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
△△」
（“□□様
感谢您的回复。感谢您在百忙之中提供意见，得知没有问题我很放心。
今后请多关照。
△△”）
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