本期介绍：商品の欠陥に対する抗議 （对商品质量缺陷的抗议 ）

件名：着荷商品 液晶テレビ(KP-1250) について

○○○株式会社 営業部

斉藤隆様

いつもご利用いただき ありがとうございます。

株式会社 山田商事 販売部の山田太郎です。

10月1日に注文いたしました「液晶テレビ(KP-1250)」 本日着荷いたしました。

さっそく荷物を確認いたしましたところ

商品の一部に破損がみられることが判明いたしました。

破損がみられるのは、商品のうちの3個、

いずれも上部にひびが入っています。

この状態では残念ながら販売することは不可能で、

当社ではこのまま購入するわけにはまいりません。

商品がそろわなければ

お客様へご迷惑をおかけすることになってしまい、

大変困惑しております。

つきましては、早急に代替品の送付をお願いいたします。

なお当該商品は

こちらにお預かりしておりますので、

善処法をお知らせください。

メールにて恐縮ですが、とり急ぎご連絡まで

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株式会社 山田商事 販売部

山田 太郎（ヤマダ タロウ）

〒564-9999

大阪府○○市△△町11-9 2F

TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）

FAX：066-9999-9999

参考译文：

主题：关于到货商品液晶电视KP-1250

○○○股份公司 营业部

斉藤隆 先生

一直以来和我公司合作非常感谢，我是山田商事股份公司销售部的山田太郎。

10月1日订购的液晶电视KP-1250今日已经送达。

我方马上对货物进行了确认，发现商品的一部分出现破损，其中有三个能看出破损，每个上方都有裂痕。

非常遗憾，这样的产品无法进行销售，我公司也无法就这样购入商品。

商品不全的话会让客人很困扰，我们实在很为难。

因此，请速将代替品送至本公司 。此外，有缺陷的商品暂由本公司保管，请联络告知妥善的处理方法。

用邮件联络十分不好意思，匆匆联络静候您的回复。

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山田商事 股份公司 销售部

山田 太郎（ヤマダ タロウ）

〒564-9999

大阪府○○市△△街11-9 2F

TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）

FAX：066-9999-9999