有一个日本客户问到我公司的情况,他问我们公司有没有和XXXXX样的客人做生意,他用了「。。。お客さんがいらっしゃいますか？｣来提问.

我们这里回答"有"的话,由于是其他的客户,但回答时候是以我方的立场来做答的,请问这个时候要用谦语的「おります」,还是敬语的｢いらっしゃいます」来回答?或者就干脆中立,用「います」？

个人认为应该使用敬语，因为在日本人的心理世界里，客户是属于外部人群。

但是没有实践过，谨慎采纳。

言葉って使い方はたくさんあるので～～～～～～～～～～

言い方を変わって

＊＊＊＊お客さんと付き合っていません

＊＊＊＊お客さんを持っていません

＊＊＊＊お客さんと商売を遣ってません

＊＊＊＊お客さんとこれからです

当然要用いらっしゃいます

因为他是公司的客人，并不是公司内部的人

如果是那位客人问的是公司内部的职员，哪怕是社长，这个时候一定要 おります 或 います甚至 要呼び捨て