2．“証拠”はある

人間の記憶ほどあてにならないものはない｡忘れだけでなく、自分に都合よく解釈して覚えていることもおおいからやっかいだ｡しかし､手帳に正確にメモしておけば、１ヵ月先のスケジュールでも、一年先のものでも（メモ欄を見るのをわすれない限り）大丈夫である。これは仕事の文書と同じである。どんな人間関係の中でも「言った」「聞かなかった」のトラブルは起こりがちたが、その場合、文書の形で残したおけば、そんなイザコザは防げる｡つまり「証拠」はある。本人の記憶になくても「紙」がしっかり記録しておいてくれる。