在日企工作，接电话当然是必不可少的。那么怎么接电话才算是一个正确的、符合规范的呢？

要注意以下几点

1.电话铃声最好响三声就接起来；

2.拿起电话要报出公司名字，而不是像中国接电话说“喂”那样说“もしもし”；

3.常用的一句话是“いつもお世話になっております”；

4.恰巧对方找的人不在，说句“今、席を外しておりますが。”就够了，不必告之详细行踪；

5.对方要求传话时，要再次确认对方所属公司和姓名及电话，并且要重复一遍。

接电话范例：

ACの人：AC商事です。

斉藤：もしもし、丸山宅配の斎藤ですが、いつもお世話になっております。

ACの人：こちらこそ、いつもお世話になっております。

斉藤：あのう、すみませんが、高山様いらっしゃいますか。

ACの人：あ、高山は、今、席を外しておりますが。

斉藤：あ、そうですか。何時ごろお戻りになりますかね。

ACの人：そうですね。30分後には戻ると思いますが。

斉藤：わかりました。じゃ、後ほどお電話かけ直します。

ACの人：あの、何か伝言ございますか。

斉藤：あ、お見積もりの件について、お話したいと思ったんですが。大丈夫です。また、かけ直しますので。

ACの人：そうですか。じゃ、お電話あったこと、伝えておきます。

斉藤：はい、よろしくお願いします。じゃ、失礼いたします。

ACの人：失礼いたします。

打电话、接电话

AC人员：你好。这里是AC商事。

齐藤：你好。我是丸山快递的齐藤。承蒙您的关照。

AC人员：彼此彼此，我们也承蒙您的关照。

齐藤：请问，高山先生在吗？

AC人员：啊，高山现在不在。

齐藤：是吗，那他什么时候能回来？

AC人员：嗯，我想大约半个小时以后能回来。

齐藤：知道了。我待会儿再打电话。

AC人员：有什么事情需要我帮您转达吗？

齐藤：关于报价单，有些问题想跟高山先生谈一下。没关系，我一会儿再打吧。

AC人员：好的。那我就告诉他您来过电话了。

齐藤：好的。谢谢，那我挂了。

AC人员：好的。