1）不能使用平时较为随便的措词，而需要转换成较为正式的措词。

2）一般使用「です·ます」礼貌体，对上级要使用敬语。

3）在表达自己意见时不能强加于人，需要使用委婉的措词。

4）对于不同意见，需要在理解对方观点的基础上在委婉提出自己的看法。

5）重视被称为“维护人际关系的润滑剂”的问候语的运用。

6）需要熟悉工作中常用的日语措词。

7）需要掌握对上司、对客户公司的称谓。

8）在寻求帮助或无法满足对方愿望时需要熟练使用“缓冲式日语”。

9）在与上司交流时，不能使用“表扬、慰劳、询问能力、表示允许”等意思的词句。

10）需要慎重选用表示否定意思或影响不太好的词句，如果直接翻译，会酿成大错。