1. 主动告知对方自己的公司,姓名,并稍加寒暄
~~の~~と申します。いつもお世話になっております。
2. 指名找人
恐れ入りますが、~~様はいらっしゃいますか。
3. 进入正题前先询问对方是否方便
お忙しいところ申し訳ありませんが、すこしお時間をいただけますか。
4. 若要找的人不在,询问何时回来
何時頃お帰りになりますでしょうか。
5. 告诉对方自己几点再来电
~時頃こちらからおかけ直しいたします。
6. 若要找的人不在,请对方回来后给自己打电话
お戻りになりましたら、~~までお電話をいただきたいのですが。
7. 委托接电话的人转告
伝言をお願いしたいのですが。
8.拜托对方转告后,确认接电话人的姓名
失礼ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。
9. 约去对方公司拜访的时间
お目にかかりたいのですが、ご都合はいかがでしょうか。
10.变更预约时间
申し訳ありませんが、時間の変更をお願いできますでしょうか。
11.通知对方接传真
それでは~~をFAXでご送信いたします。FAX番号をお願います。
12.确认对方是否收到传真
昨日FAXを五枚お送りしたのですが、届いておりますでしょうか。
13.打电话询问有关事宜
~~の件について、少々お伺いしたいのですが。