1.ホテル

リゾートホテル/resort/度假村

ビジネスホテル/business hotel/商务酒店

シティホテル/city hotel/城市酒店

シングルルーム/single room/单人房

ダブルルーム/double room/双人单床房

ツインルーム/twin room/双人双床房

スイートルーム/suite/套房

デラックスルーム/deluxe room/豪华房

2.部門

予約係/reservationist/预订员

フロント/front desk/前台

ルームステーション/room station/楼面服务台

ドアマン/doorman/门童

ベルボーイ/bellboy/行李员

ルームサービス/room service/客房送餐

オペレーター/operator/话务员

レストラン/restaurant/餐厅

ハウスキーピング/housekeeping /客房部

コック/cook/厨师

ウエイター/waite/男侍者

ウエイトレス/waitress/女侍者

ボーターporter行李员

スタッフ/staff/工作人员，员工

3.サービス

モーニングコール/morning call/叫早服务

クリーニング/cleaning/清洗服务

ドライクルーニング/dry-cleaning/干洗

FAX /FAX/传真

コピー/copy/复印

コレクトコール/collect call/对方付费电话