客：この腕時計なんですけど、おかしくなってしまったので、見てもらえませんか。

店員：どこが悪いのですか。

客：ねじをいっぱいに巻いたのに、一向に動かないのです。時々ちょっと振ると動きだすのですが、またすぐ止まってしまうんです。

店員：前はどうでしたか。

客：二、三日前から、進んだり「早くなったり」、遅れたり「遅くなったり」して、どうも調子が悪いんです。

店員：一日にどのぐらい狂いますか。

客：それは決まっていないんです。あるときは二分も三分も早いし、ある時は10分も遅れたりします。

店員：じゃ、中を調べてみましょう……今のとこるたいした故障は見つかりませんが、たぶんほこりが入っていますから、分解して掃除しなければなりませんね。

客：そうですか。忙しさに紛れて。長いこと掃除していませんでした。では、お願いします。

店員：普通の腕時計は、少なくとも一年に一回分解掃除しなければなりません。でないと、だいぶほこりが入ったり、汚れたりします。

客：はい、わかりました。

店員：別に常はありません。油を注すとよくなります。

客：道理で止まってしまったわけですね。油を注すのを忘れていました。

店員：ああ、やはり故障は発条にありますね。

客：ねじが切れたということですか。それでは新しいのと交換することをお願いします。

客：昨日うっかりして。この腕時計を机の上から床に落としてしまいました。幸い別に故障は起こらなかったんですが。文字盤にひびが入ってしまったんです。それを換えてもらえませんか。

店員：すみませんが。ここはねじやバンドなどしか用意していませんから。明日うちから新しい文字盤を持ってきて修理いたしますが。よろしいですか。

客：そうですね。じゃ。お願いします。明日何時に取りに来たらいいですか。

店員：午前10時ごろおいでください。

客：では。明日その時間に来ますので。よろしくお願いします。

店員：承知しました。

客：この腕時計はどこから故障したみたいなんですが。開けて調べてくれますか。

店員：おや。ずいぶん古いものですね。いつお買いになりましたか。

客：もう18年も使っているんです。

店員：今まで一度も故障しなかったんですか。

客：いえ。何度も壊れて何度も直しました。

店員：今はね。この時計はもう修繕がきないというわけでもありませんが。やっぱり新しいのを買った方がとくかもしれませんね。

客：そうですか。そんなら。新しいのを買いましょう??ご迷惑をかけました。

店員：どういたしまして。