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日常工作中的敬語実例集(社内篇)
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作者:佚名 文章来源:weilan.com.cn 点击数 更新时间:2015-9-11 11:48:27 文章录入:贯通日本语 责任编辑:贯通日本语 |
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社内 1. 課長、お客様を連れてきました。 ?お客様の面前ではもちろんのこと、たとえ相手に聞こえていなくても敬語を使う。 良→「課長、お客様をご案内して参りました(お連れいたしました)」 2. (上司に)この書類は、○○会社のどなたに渡すのですか。 ?顧客に対しては、敬称の「さん」をつける。「渡す」も「お」をつけて丁寧に。 良→「この書類は、○○会社さんのどなたにお渡しするのでしょうか」 3. (企画書を提出するとき) よければ見てもらいたいのですが…。 ?「よければ」を丁寧に。「見る」は「ご覧」と尊敬語に。「もらいたい」も謙譲語を使って「いただきたい」と丁寧に言う。 良→「よろしければご覧いただけますか…」 4. この方法について部長の考えを聞かせてもらえませんか。 ?教えを乞う気持ちを言葉に表すのがポイント。「考え」を「お」をつけて丁寧に。「もらう」も尊敬表現に変える。 良→「この方法について部長のお考えをお聞かせ願えませんか」 5. 部長、田中常務が呼んでいます。 ?会話の相手と第三者が上位者の場合、それぞれへの敬意をこめた表現を使う。この場合、「○○でいます」より「 ○○でございます」を使うと、目の前の部長を敬っている表現になる。 良→「部長、田中常務がお呼びでございます」 6. (上司に)そろそろ参りましょうか。 ?目上の人を含んだ行動に謙譲語の「参る」を使うのはおかしい。自分は付いていくのだから、主導権のある相手の行動を促す形がよい。 良→「そろそろお出かけになりませんか」 7. (贈り物をした会社の上司からお礼を言われたとき)気に入ってもらえたでしょうか。 ?「気に入って」を尊敬語の「お気に召して」に変え、「もらう」は謙譲語の「いただく」にする。 良→「お気に召していただけましたでしょうか」 8. (課長に)課長、○○商事から電話です。 ?電話で聞こえないからといって、先方(顧客)の名前に敬称「さん」をつけないのは失礼。また、相手からの電話なので、「お」をつける。 良→「課長、○○商事さんからお電話です」 9. (来客で)加藤さん、吉田さんという方が来ています。 ?敬意は話題になっている人物にも影響があるので、丁寧な表現にする。また、「という方」はあいまいな表現で失礼になる。相手は所属と名前を申し出ているはずなので、はっきり伝える。 良→「加藤さん、○○銀行の吉田さんがお見えです(おいでです)」 10. 明日はお休みしたいのですが。 ?「お」は相手の言動や所有物について敬意を表す接頭語。自分の行為につけるのはおかしい。 良→「明日は休ませていただきたいのですが」 11. 部長はお電話でご出張のご相談をなさっていらっしゃいます。 ?敬語をいくつも重ねて過剰にするのは、聞いていても煩わしいもの。「お」や「ご」を抜いても、終りに「なさっています」と尊敬の表現にすれば、全体が敬語表現になる。 良→「部長は電話で出張の相談をなさっています」 12. お客様がおいでになられました。 ?「お~になる」に「れる」「られる」を加えると二重敬語になって、聞きづらい。すっきりと表現することも大切。
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