電話の掛け方 電話用語

1. もしもし。

2. ○○様のお宅ですか。

3. ○○様はいらっしゃいますでしょうか。

4. 私は株式会社○○のXXと申しますが、△△様はいらっしゃいますでしょうか。

5. 伝言をお願いできませんか。

6. 恐れ入ります。お電話が遠いようですので、もう一度お願いできませんか。

7. ○○はただいま席を外しております。

8. ○○です。少々お待ちください。

9. それではよろしくお願いします。

10.では、失礼いたします。

一般的な掛け方

その一

田中：もしもし。

鈴木夫人：もしもし、鈴木でございます。

田中：こんにちは。田中と申しますが、ご主人はいらっしゃいますでしょうか。

鈴木夫人：はい、少々お待ちください。

鈴木：はい、鈴木です。

田中：あ、鈴木さんですか、田中です。ごぶさたいたしました。

鈴木：あ、田中さん。こちらこそ、お元気ですか。

田中：はい、おかげさまで、元気です。

その二

野村陽子：もしもし。

山田夫人：もしもし、山田でございます。

野村陽子：遅くに申し訳ございません。野村と申しますが、

京子さんはいらっしゃいますでしょうか。

山田夫人：はい、少々お待ちください。

山田京子：はい、山田です。

野村陽子：京子さん、わたし、陽子です。こんばんは。

山田京子：こんばんは。

野村陽子：ね、明日の晩、暇?

山田京子：うん、暇よ。どうして?

野村陽子：SMAPのコンサートに行かない?

山田京子：えっ、SMAPのコンサート?ほんとうに?うれしい。明日、何時から?

野村陽子：明日の夕方六時半からです。

山田京子：場所はどこ?

野村陽子：日本武道館だょ。

山田京子：いいわね。

野村陽子：じゃあ、明日の夕方六時ごろに日本武道館の前に待っているわ。

山田京子：わかったわ。じゃ、また明日ね。

野村陽子：はい、わかった。じゃあね。

取引上の電話

その一

男：もしもし。

女：はい、三洋商事でございます。

男：私は大和商事の田中と申します、いつもお世話になっております。

女：こちらこそ、お世話になっております。

男：あのう、営業一課の清水さんはいらっしゃいますでしょうか。

女：はい、営業一課の清水てすね。少々お待ちください。

清水：はい、お待たせいたしました。営業一課の清水です。

田中：いつもお世話になっております。大和商事の田中と申します。

清水：こちらこそ、お世話になっております。

その二

男：もしもし。

女：はい、三洋商事でございます。

男：あのう、大和商事の田中と申しますが、いつもお世話になっております。営業二課

の佐藤さんはいらっしゃいますでしょうか。

女：こちらこそ、お世話になります。佐藤さんはいま席を外しておりますが。

男：何時ごろにおもどりになりますか。

女：すぐお戻りになると思います。

男：あ、そうですか。じゃあ、三時ごろまたお電話す

るとお伝えてください。

女：はい、かしこまりました。大和商事の佐藤様ですね。

男：はい。それではよろしくお願いします。