本期介绍：注文キャンセルの抗議に対する反論 （对抗议取消订单的反驳 ）

件名：注文キャンセルの件について

○○○株式式会社 販売部

小林 誠様

いつも大変お世話になっております。

株式会社山田商事営業部、山田太郎と申します。

本日10日付のメールを拝受いたしました。

注文のキャンセルは承服できないとのご抗議に

大変困惑しております。

11月16日付で発注しました商品は

納期を2週間過ぎた本日現在もまだ着荷しておりません。

当社注文品の配送状況につきましては

再三にわたり ご担当の山本様にご照会

申し上げて参りましたが

いっこうに明確なご回答をいただくことができませんでした。

このままお待ち申し上げましても

当店のセールに間に合うよう

納品していただけるかどうか心許ないことでございます。

そのため 注文を取り消させていただいた次第です。

ご理解をいただければ幸いです。

以上 取り急ぎご返事申し上げます。

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株式会社 山田商事 営業部

山田 太郎（ヤマダ タロウ）

〒564-9999

大阪府○○市△△町11-9 2F

TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）

FAX：066-9999-9999

参考译文：

主题：关于取消订单

○○○股份公司 销售部

小林 诚 先生

一直以来承蒙您的照顾，我是山田商事股份公司营业部的山田太郎。

今天拜读了贵方10号发来的邮件，对于不能接受取消订单的抗议感到非常为难。

11月16日订购的商品，超过交货期两周到现在还没有到货。

关于本公司订购商品的配送情况，曾多次询问贵公司负责人山本先生，一直得不到明确的回复。

这样一直等下去的话，也不知道到货是否能及时赶上本店的打折季，因此才取消了订单，您能理解的话就太好了。

匆匆回复以上情况。

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山田商事 股份公司 营业部

山田 太郎（ヤマダ タロウ）

〒564-9999

大阪府○○市△△街11-9 2F

TEL：066-9999-9999（直通） 066-9999-9999 （代表）

FAX：066-9999-9999