それは誠に申し訳ございませんでした。

真是太抱歉了。

申し訳ありませんでした。私どもの「落ち度」でございます。

太抱歉了。这是我们的失误。

私どもの手違いで、ご迷惑をおかけしました。

是我们的差错，给你们添麻烦了。

明日にはお取替えに伺います。

明天我们去调换。