ビジネスシーンでの会話はなかなか難しいもの。「意見を主張するのが下手」「反論されるとお手上げ」「大勢の前だと特にうまく話せない」など、悩みを持っている人も多いが、これらを解決する『魔法の言葉』があるという。それは「Yes, and」。いったいこれって何?

商务场合的会话似乎很难啊。很多人都有像“不擅长说出自己的主张”、“一被反驳，就没有办法了”、“在很多人面前，无法流利地说出自己的意见”等这样的烦恼。现在，有解决这些烦恼的魔法语言。那就是“Yes，and”。到底这是什么呢?

ビジネスコミュニケーションやマネジメントを指導する教育コンサルタント、芦屋広太先生が説明してくれた。

指导商务交流、经营的教育顾问芦屋广太老师对此进行了说明。

仕事の場面で話をするときに私たちがやりがちなのは、「そうですね(=Yes)」と相手の内容を肯定しながらも、「でも、私の考えは(=but)」と否定的な接続詞で意見を述べ始めること。「これでは、相手に『なんだか否定された気分だな』と思わせてしまい、お仕事シーンでは不利に」なるのだとか。

在工作场合的会话中，我们容易做到的是虽然说着：“是啊(=Yes)”肯定对方意见的话，接下来却以否定接续词做开头：“但是，我的想法是(=but)”来叙述自己的意见。“这样的话，对方会感觉‘意见好像被否定了’，在职场中，这种情况是很不利的”。

そこで有効なのが、「『そうですね(=Yes)』と相手を肯定したあとに、『さらに』や『加えて』(=and)という接続詞をつなげていく方法です」と芦屋先生。そして、「『いい考えだね(Yes)。じゃあそれに加えて(and)』『賛成(Yes)。では次に(and)』と話を進めてみると……なんだか会話が広がっていきそうでしょ?」とも。なるほど、相手の気分を害さずに会話がスムーズに進みそうだし、話し合いも盛り上がりそう。

芦屋老师说：“最有效的方法是，像‘是啊(=Yes)’这样肯定了对方后，再接上‘另外’、‘再者’等接续词。”“像‘这是个好想法(Yes)。另外需要补充的是(and)’、‘我赞成(Yes)。接下来(and)’这样就可以使会话进行下去······感觉话题好像很容易展开?”。原来如此，在不伤害对方感情的前提下，使会话顺利进行下去，而且讨论气氛也很热烈融洽。

具体例で見てみると…。

请看具体的例子···。

【例1】

【例1】

NG：「Aさんのそのアイデアはとてもよいと思います(Yes)。ただ(but)コスト面が考慮されていませんよね」

NG：“我觉得A先生的想法非常好(Yes)。只是(but)没有考虑花销方面的问题。”

OK：「Aさんのそのアイデアはとてもよいと思います(Yes)。そのアイデアで、あとは(and)コスト面がクリアになれば進められそうですね」

OK：“我觉得A先生的想法非常好(Yes)。接下来(and)，如果在这个想法的基础上，再算清花销的话，这将是很可行的方案。”

相手の反論にもYes, andでこたえることで対立を避けられるという。相手に反対されると、つい「でも」や「だけど」などのbut語を言いたくなるが、そこはグッとこらえる。そして、「じゃあもっともっと意見を出し合いませんか?」「では次はその点についてじっくり話し合いましょう」と、前向きに話し合いを進めるのがいい。

在反驳对方时，用Yes，and回答可以避免双方的对立。对方不同意自己的观点时，不经意间就想说“但是”、“可是”等but语，这时一定要使劲儿地忍住不说。然后，像“那么，我们不妨再好好交换一下意见”、“那么，关于这一点，我们再好好地讨论一下吧”这样，能够促进谈话向积极的方向进行才好。

同じことを主張するにしても、「Yes, and」のテクニックを使えば印象がまったく変わる。これを使えば、仕事がもっとうまくまわっていき、ストレスも減らすことができそうだ!

即使观点相同，如果使用“Yes，and”技巧的话，印象也会完全改变。如果使用了这个技巧的话，工作会更加顺利，压力好像也能减小一些。