鈴木さんは上司から、「取引先の田中常務に確認したいことがあるので、電話をつなぐように」と指示された。鈴木さんが田中常務の秘書に電話をかけると、「田中は会議中で、あと1時間はかかりそうだが急ぎなら取り次ぐ」と言われた。このような場合、鈴木さんはどのように対処すればよいか。

铃木的上司因为有事需要确认，所以指示铃木给客户公司的田中常务打电话。铃木给田中常务的秘书打电话，对方回答田中常务正在开会，可能还需要一个小时，如果着急的话可以转接。在这种情况下，铃木应该怎样应对呢？

达人支招

田中常务秘书说如果着急的话，就给转接电话。所以，铃木应该首先问上司着不着急，然后按照上司指示做即可。

小试牛刀

①田中常務の秘書にそのまま待ってもらい、上司に田中常務は会議中であと1時間はかかることを伝え、取り次いでもらうかどうか指示を受ける。

②上司が「取り次いでもらうように」といえば、急用であると言い、取り次いでもらう。

③「会議が終わってからでもよい」といえば、1時間後に電話をすると田中常務の秘書に伝える。

④ならば、1時間後に改めて鈴木さんが電話をする。

大虾修炼

作为上司的助手也好，秘书也好，上司经常会让你帮忙打电话，此时你该如何处理？

①叫对方接电话

电话拨过去，如果接电话的不是上司要找的人，则麻烦其叫本人接电话。在其接电话之前把电话转给上司。

如果在把电话转给上司之前，上司要找的人已经接电话了，则说声“お呼びたていたしまして、申し訳ございません”。然后再将电话转让给上司。

②对方不在座位时

如果对方在开会中，一般对方接电话的人会告知会议几点结束，如果有急事会转接电话。这时要先把会议持续时间汇报给上司，然后按照上司指示行事。

如果对方外出不在公司，则问下对方何时能回公司。如果接电话的人问是否需要回电话，则将此与对方回公司时间一并汇报给上司然后按照上司指示行事。接到指示后，将上司意思转达给对方。

③留言

如果需要留言，则将内容整理清楚，要点明确地告知对方。最后报上自己的名字，并记下对方接电话人的名字。